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大连养老院谈谈爱心护理礼貌用语十讲十忌

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大连养老院谈谈爱心护理礼貌用语十讲十忌

发布日期:2019-03-22 作者: 点击:

大连养老院

爱心护理礼貌用语十讲十忌


十讲

1,请不要着急,我尽快给你办好。

2,对不起,我没听懂,请您再说一遍,好吗?

3,对不起,我不太清楚,但我可以帮你问一问。

4,对不起,请稍等,这个情况我不太了解,我找负责你房间的人来解决。

5,对不起,打扰了,不好意思。

6,对不起,我一个人不行,等我再找一个人帮忙一起解决,好吗?

7,对不起,我们暂时还没提供这项服务,但我会把您的意见反映给领导。

8,对不起,我们努力改进。

9,对不起,请小声,别影响其他老年人。

10,我的态度不好,请原谅。

十忌

1,忌说,急什么,毛病!就你事多。

2,忌说,嘟囔什么!听不懂!

3,我不知道,不关我事。

4,不关我事,你找他们吧!

5,我没时间听你说,我要干活!

6,我弄不了,我搬不动,你找别人吧!

7,我不会,我不知道,你找领导告状去吧!

8,我这样就不错了,你还想要怎么样?

9,怎么了,怎么了,还让不让人家休息了!

10,我这人就这样,你看着办吧!

(大连德彪养老院 大连养老院 大连甘井子养老院


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关键词:大连养老院,大连甘井子养老院,养老院

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